Делівері у Києві: відділення, графік роботи та відстеження вантажу

Київ щодня відправляє тисячі вантажів — від коробок з інтернет-магазину до палет для бізнесу. Багато хто губиться між адресами, годинами роботи і тим, куди дзвонити, коли накладна «зависла». Компанія Delivery працює в столиці понад двадцять років і тримає кілька десятків точок. Нижче зібрано те, що реально потрібно перед поїздкою: адреси, графік, гаряча лінія і як делівері відстежити без нервів.

Делівері Київ відділення: де саме приймають і видають

Мережа в столиці неоднорідна. Є великі склади на околицях, куди зручно заїжджати фурами, і компактніші точки ближче до центру. Основні хаби — на Пирогівському шляху (Голосіївський район) і на лівому березі. Саме там найчастіше сортують транзит.

Перед візитом варто уточнити обмеження по вазі. Деякі відділення беруть лише до 30 кг, інші — повноцінний вантаж. Типова помилка: приїхати з палетою на точку, яка фізично не має рампи. Тоді доводиться їхати далі або замовляти адресний забір.

Нижче — зведена таблиця київських точок за даними компанії станом на літо 2026 року. Відсортовано за районами в алфавітному порядку.

Район	Назва	Адреса	Графік	Телефон	Тип
Голосіївський	Делівері КИЇВ-01 Центр З/Д	вул. Пирогівський шлях, 135	Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–15:00	0676290229, видача 0676441181	Склад / центр з/д
Голосіївський	Делівері КРЦ-1	вул. Пирогівський шлях, 135, 4 пов.	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0676209089	Офіс
Дарницький	Делівері КИЇВ-05	вул. Бориспільська, 9	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0676206163	Склад
Дарницький	Делівері КИЇВ-06	вул. Волноваська, 12-16	Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–15:00	0676200507	Склад
Дарницький	Делівері КИЇВ-09	вул. Електротехнічна, 43-А	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0676208683	Склад
Дарницький	Делівері КИЇВ-10	вул. Гліба Бабіча, 2	Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–15:00	0676210405	Склад
Дарницький	Делівері КИЇВ-18 (Бортничі)	вул. Володимира Заболотного, 1А	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0674347462	Склад
Дарницький	Делівері КИЇВ-21	вул. Алматинська, 2/1	Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–15:00	0676957164	Склад
Дніпровський	Делівері КИЇВ-19	вул. Холодноярська, 7/9	Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–15:00	0674348192	Склад
Дніпровський	Делівері КИЇВ-28	просп. Визволителів, 5	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0676214911	Склад
Оболонський	Делівері КИЇВ-02 Центр З/Д	вул. Віскозна, 32	Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–15:00	0676207446	Склад / центр з/д
Оболонський	Делівері КИЇВ-03	просп. Степана Бандери, 25-А	Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–15:00	0676411252	Склад
Оболонський	Делівері КИЇВ-12	вул. Автозаводська, 76	Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–15:00	0676234262	Склад
Печерський	Делівері КИЇВ-08	пров. Новопечерський, 5	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0676200595	Склад
Святошинський	Делівері КИЇВ-04	просп. Берестейський, 67 (корп. H)	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0676214345	Склад
Святошинський	Делівері КИЇВ-16	вул. Велика Окружна, 4а (Петропавлівська Борщагівка)	Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–15:00	0675202231	Склад
Святошинський	Делівері КИЇВ-25	вул. Академіка Кримського, 4-А	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0979570959	Склад
Солом’янський	Делівері КИЇВ-07	вул. Волинська, 66	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0676200583, 0442471976	Склад
Солом’янський	Делівері КИЇВ-13 (Жуляни)	вул. Велика Кільцева, 10	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0672940219	Склад
Солом’янський	Делівері КИЇВ-17	вул. Івана Виговського, 13	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0991477908	Склад
Шевченківський	Делівері КИЇВ-15	вул. Ґарета Джонса, 11/2	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0676281046, 0445000978	Склад
Шевченківський	Делівері КИЇВ-20	вул. Родини Бунге, 8	Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–15:00	0672153105	Склад
Деснянський район	Делівері КИЇВ-22	вул. Крайня, 1е	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0674179149	Склад
Солом‘янський район	Делівері КИЇВ-23	вул. І. Федорова, 31	Пн–Пт 9:00–18:00, Сб 9:00–15:00	0999717689	Склад

Графік суботи часто обрізають до 15:00. Неділі майже всюди вихідні. Перед виїздом краще передзвонити на конкретний номер — інколи точка закривається на інвентаризацію або переїзд.

Делівері Київ графік роботи: коли реально встигнути

Більшість складів відкривається о 9:00. Пік видачі — з 11:00 до 16:00. Якщо вантаж великий, ранок або пізній вечір буднього дня спокійніший. У п’ятницю після обіду черга зростає: усі намагаються відправити до вихідних.

Субота — лотерея. Частина точок працює до 15:00, частина довше. На Пирогівському шляху і на Віскозній графік зазвичай ширший, бо це сортувальні центри.

Що робити, якщо не встигли? Замовити адресний забір через сайт або за телефоном 0800-509-609. Кур’єр забирає зі складу чи офісу в межах міста. Це дорожче, але рятує, коли відділення вже зачинили.

Делівері гаряча лінія: куди дзвонити без зайвих кіл

Безкоштовний номер по Україні — 0 800 509 609 (інколи вказують і 0 800 509 509). Працює Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 9:00–15:00. Дзвінок з мобільного теж безкоштовний.

Додаткові міські: (044) 238-29-29, (044) 238-88-57. Якщо потрібно саме забрати чи доставити вантаж — окрема лінія на сайті або той самий 0800.

На гарячій лінії швидко вирішують питання зі статусом накладної, зміною отримувача і претензіями. Якщо вантаж «завис» більше ніж на добу без руху — варто дзвонити одразу, а не чекати три дні. Оператори бачать внутрішню систему і можуть підказати, на якому складі він лежить.

Чат-бот у Viber і Telegram теж працює, але складні випадки все одно йдуть на живу людину.

Як делівері відстежити вантаж без сюрпризів

На сайті delivery-auto.com є поле «Відстежити». Достатньо номера квитанції (ТТН). Той самий номер вводять у мобільному додатку.

Статуси зазвичай такі: прийнято, в дорозі, на складі призначення, готове до видачі, видано. Якщо довго стоїть «в дорозі» — перевіряйте, чи не потрапив вантаж на транзит через інше місто.

Практичний лайфхак: зберігайте скрін статусу. Якщо потім виникне спір по термінах, це допомагає. Ще один момент — SMS-повідомлення приходять не завжди. Краще поставити собі нагадування перевірити трекінг наступного ранку після відправки.

Делівері у Києві часто використовують для B2B. Тоді зручніше завести особистий кабінет: там видно історію відправлень, рахунки і можна одразу викликати кур’єра.

Делівері відгуки: що повторюється найчастіше

На незалежних майданчиках оцінки середні — близько 3–4 з 5. Хвалять швидкість міжміських рейсів і можливість возити важкі вантажі, які Нова пошта не бере. Скаржаться на черги на великих складах, інколи на пошкодження упаковки і на те, що графік суботи «плаває».

Позитивний момент — претензії пошкоджень розглядають. Якщо упаковка була нормальна, а всередині розбите, можна отримати компенсацію. Головне — не розписуватися в акті «без зауважень», поки не перевірили вміст.

Практичні поради, щоб не втратити час і гроші

Ось що реально працює на практиці:

Фотографуйте вантаж до здачі і після отримання. Це знімає 80 % суперечок.
Упаковку робіть з запасом. Скотч і плівка дешевші за претензію.
Якщо відправляєте регулярно — домовтеся про постійного менеджера. На великих складах це прискорює оформлення.
Перевіряйте обмеження по габаритах саме тієї точки, куди їдете. Не всі беруть довгомір.
Для термінових відправлень дивіться акції суботи: інколи дають знижку 30 % на окремі напрямки.

Порівняно з іншими перевізниками Delivery сильніша на важких і негабаритних вантажах. Для дрібних коробок інколи вигідніше інші служби. Рахуйте тарифи на калькуляторі сайту перед тим, як пакувати.

Делівері у Києві закриває більшість побутових і бізнес-сценаріїв, якщо знати, куди їхати і коли. Найбільший хаб залишається на Пирогівському шляху. Для лівого берега зручніші точки на Бориспільській, Алматинській і Холодноярській.

Якщо вантаж важливий — замовляйте забір кур’єром. Так менше шансів нарватися на закриту точку чи довгу чергу.